发布时间：2013年03月14日
2013年3月14日，英国 伦敦 由英中贸易协会（China-Britain Business Council）主办的2013年度“中国商务会议（The China Business Conference 2013）”在英国伦敦市女王伊丽莎白二世会议中心（QEII Centre）举行。英中贸易协会及其主席白乐威爵士（Sir David Brewer CMG JP）代表英国政府，邀请长江商学院市场营销学教授、杰出院长讲席教授、国际项目副院长、中国和新兴市场品牌及社交媒体营销研究中心主任孙宝红教授出席大会，并参与“中国消费者（Chinese Consumer）”主题环节及发表演讲《消费者购物行为和对外国品牌的看法》。大会期间，英国现任首相戴维•卡梅伦（David Cameron）与中国驻英国大使刘晓明先生分别通过视频方式致辞并发表讲话，英国内阁办公室部长肯•克拉克（The Rt Hon Ken Clarke QC MP）与英国外交和联邦事务部国务大臣雨果•斯瓦尔（The Rt Hon Hugo Swire MP）等在大会上发言。本年度大会主要关注城市化、中国消费者和中国对外投资三方面议题，中英两国政界、工商界和学术界代表共400人参加。
图1，长江商学院市场营销学教授、杰出院长讲席教授、国际项目副院长、中国和新兴市场品牌及社交媒体营销研究中心主任孙宝红教授发表主题演讲
主题为“中国消费者”的环节由WPP集团旗下The Store公司CEO大卫•罗斯（David Roth）担任主持。孙宝红教授在此环节的主题演讲中表示，中国奢侈品消费者的心态日益成熟，通过情感联系、传统和品牌忠诚度来营造的奢侈体验已成为营销的必要因素。另一方面，中国也对低成本创新有一定需求，让产品、成本和价格适应各级市场十分必要。孙宝红教授还在演讲中强调了社交媒体在中国市场的重要性。她指出，目前西方跨国公司中只有6%在其销售策略中应用了社交媒体，而与此相比，中国公司的这一比例达到了50%。英国企业需要更加了解中国的社交媒体，才能更好把握营销的主动。
图2，英中贸易协会2013年度“中国商务会议”现场
本年度大会“中国消费者”环节专家小组总结出了五大消费趋势：中档消费日益增长、中小城市品牌升级的重要性提高、“便利中国”的崛起、品牌承诺与传播之间的“信任”差距加大，以及中国境外旅游者支出的猛增。除孙宝红教授外，专家组成员还包括：中国投资参考（China Confidential）首席研究员马修•普洛莱特（Matthew Plowright）、PAE集团CEO托尼•皮耶希（Toni Piëch）、乐购（Tesco）前副总裁和英中贸易协会副主席露西•娜薇尔-露芙女爵士（Dame Lucy Neville-Rolfe CMG）、吉凡克斯（Gieves & Hawkes）和奢华伦敦购物区（London Luxury Quarter）董事长马克•亨德森（Mark Henderson），以及和记黄埔港口集团欧洲区总经理Clemence Cheung等全球商界与政界代表。
关于长江商学院（Cheung Kong Graduate School of Business）
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