今年以来，奥密克戎引发了疫情的新一轮肆虐，令国内多个大中城市进入以月计的漫长封控，个人、家庭和企业都在经历着不确定性的空前考验。

疫情暴发三年以来，长江商学院组织行为学副教授、领导力与行为心理研究中心主任、高层管理教育副院长张晓萌教授持续在进行心理韧性领域的研究和授课，特别关注以长江商学院企业家学员为代表的中国企业管理者在应对疫情过程中的经营实践和心理状态的变化。与此同时，“韧性”概念也逐步跳出了心理学范畴，在当今的社会经济领域受到特别的关注。

张晓萌教授认为，当前的危机，既是对个体心理韧性的检验，又是对韧性的锻炼——“一个高韧性的人，是一个整合的个体，是一个有高度协调能力的人，是一个能和压力共处的人。在逆境中，高韧性人群同样会有很强烈的消极情绪，但是他们拥有更加强大的调节能力让消极情绪释放、舒缓并消解。”而韧性的目标不仅仅是从不利事件中复原，更是从危机中获得更大的反弹动能，实现更大的自我超越。

在晓萌教授看来，韧性并不是一种天赋的特质，而是一项终生持续精进的功课。奥密克戎带来的新挑战，再度倒逼管理者重新审视业务，凝聚团队，加固护城河，拓展新领地。

晓萌教授带领研究团队在企业调研中发现：那些能够经受住疫情不确定性冲击的企业家们，多数把企业的韧性归因于“非实体资产”——包括员工、客户、品牌和组织能力。组织韧性的提升离不开高韧性领导者的传导。他们通过明确战略目标，建立并巩固信任，积极回应和沟通，给他人提供“确定感”——这就是“韧性领导力”。

今天，分享长江商学院EE的企业家学员们在疫情中的思考和行动，希望我们都能够获得“韧性”成长的启发和力量。

在大时代转折点

必须重新定义自己

时代已经变了，如果还沉浸在过去的“温柔乡”里，能行吗？

在方洪波看来，过去的成功法则需要全面迭代，不仅要重构，而且要剧烈重构，包括行业格局、商业模式、产业结构、业务变革、行业规则、机制体制、产品形态、新业态催生、管理逻辑等各个层面。

“没有什么是永远稳定的，只有相对稳定。真正的‘护城河’，是敢于自我否定，不断创新，跟上时代的步伐。”

在变化如此之快、加速演进的变局之中，面对未来，难以预测；面对不确定性，只有锻炼自己的敏捷性、韧性。方洪波说，锤炼一家企业应对变局和变化的敏捷性，是锤炼各个方面，不仅是方法、策略上，而且战略上也需不断跟着时代变化去做调整。

在这样一个大变局时代，要高度敏感、对变化高度敬畏，接受和承认新事物；快速迭代自身能力，对不确定快速判断决策。在不确定性的情况下，去做一些确定性的事情，从过去的全球商业文明发展变迁的历史中找到应对变局的结构性力量和启迪。

“在美的，没有什么是不可以否定的。否定自己，很难。一家大企业转型，也很难。敢于自我否定，是一种自信，是为了更加强大，为了更好地出发。”

“反思来、反思去，道理很简单，而要做的是怎样从知到行。”方洪波说。

参考来源：方洪波：美的再不否定自己，就没有第二条路可走 | CEO人物

遇到黑天鹅和挫折

关键是深度认知和反脆弱能力

疫情加速了行业变革，生意模式的创新布局及海外投资分散风险势在必行；同时疫情也是回顾过往运营体系的关键时机，促使企业“数字化”思考。

数字化能力是企业反脆弱能力的重要体现。比如，线上教育、娱乐、医疗、办公，都得到了跳跃式发展，这是很大和很新的变化。疫情后的恢复，会走上很大规模的、新的数字化和智能化过程。

“我们的人生会遇到很多黑天鹅和挫折，关键是深度认知和反脆弱能力，自强则万强，未雨绸缪。”

全球布局，攻守有道，危中有机，自强万强。高合资本的全球化布局，偏好新经济投资。中早期投资项目，聚焦新金融、 新零售、消费升级、泛娱乐、区块链、人工智能、大数据。重点投资具有内生性高增长的优秀团队，尤其是源自谷歌、亚马逊、Facebook、华为、小米、腾讯、阿里等大型优质企业团队，持续学习，合作创新，互相成就。

在宏观经济喧嚣的外表之下，是中美企业推动的微观经济，它正在改变着世界经济。

疫情之下，变化及不确定性加剧。在不确定的世界中，我们可以选择不断地投入成功概率最大的事情当中，并且避免小概率事件给我们带来的致命打击，做确定的自己，时刻提高自身的反脆弱能力。

参考来源：疫情下的反脆弱能力：布局全球，攻守有道

相信和坚持

就是一种韧性

长江商学院的取势而为，与刘昊的经营理念高度契合。进入长江学习后，奥海科技登录资本市场，国内充电设备第一股就此诞生，更是从技术、品牌逆袭出发，打造了Aohi和MOVE SPEED两个自有品牌，完美地完成了幕后到幕前的嬗变。

“我是来寻根问道的，探索我们公司战略的清晰性、正确性，以此来为公司找到更好的发展方向。”

作为正宗红三代、扎根革命根据地的他，从小对于红色教育的感想就很深刻，“我从小爷爷就给我讲红军艰苦奋斗的过程和韧性的过程。所以，在我的小时候的内心深刻有两个东西，一个是要发自内心的为人民服务，为人类的事业更好的发展作出贡献。另外一个就是相信和坚持，就是一种韧性。你会相信只要你是在正确的道路上，你去坚持、坚持、坚持地做一件事情，肯定会成功。创业十几二十年来，其实是有这种力量在让我坚持、鼓励我往前。”

长江是我通往更大世界的桥梁，以前专注挣钱，后来发现行业格局、战略规划更重要。行业定位在哪儿？分的是哪块蛋糕？要靠什么在市场上占据一席之地？进入长江之后，这些都变得清晰。

参考来源：刘昊：从井冈山走出的国内充电设备第一股创始人 | 领航井冈人物志

输送视频的普惠科技

让每一个普通人“被看见”

“我们鼓励用户分享自己的真实生活。在这样的使命驱动下，让内容创作者与内容消费者，在快手上找到幸福感，被理解、获得成长，找到与自己产生共鸣的人。”

这是一个“万物皆可播”的时代，人们通过短视频的方式，让世界的颗粒度更细，让自己能够更加看清世界的每一个细节。

在王帅民看来，与其说快手是短视频平台，不如说快手将短视频和直播作为一种“赋能”普通人的基础设施。通过互联网向社会输送视频的普惠科技，让每一个普通人“被看见”，感受每一种生活，也让每一个普通人在快手记录自己的影像，拥有属于自己的“独家记忆”博物馆。

后疫情时代，短视频和直播已成互联网新基建，以“短视频+直播”为基建的产业也顺势实现飞速增长。

让普通人被看见，在商业模式上，也成为一种强大的驱动力。“让创作者能获得收入是快手的己任，也就是我们创始人经常提到的，让恒产者有恒心，让恒心者有恒产。”王帅民说。

参考来源：快手磁力引擎副总裁王帅民：让每个普通人都站在舞台“C”位

结语 · “韧性”荐读

韧性是一种看似平凡却又超凡的能力，和人类的文明进程息息相关。

1955年，美国科幻作家艾萨克·阿西莫夫发表了《永恒的终结》，问世60多年来，被全球科幻迷们一致奉为阿西莫夫的最高杰作。

书中写道，人类在掌握时间旅行技术后，成立了一个叫做永恒时空的组织，通过纠正过去的错误，修改历史进程，将所有灾难扼杀在萌芽中，人类终于获得安宁的未来。然而，这种“绝对安全”却导致了人类在宇宙文明当中处于进化停滞的状态，反而加剧了人类的灭亡。借由角色之口，阿西莫夫表达了他对“人类何以进步”的观点：

“在消弭人类灾难痛苦的同时，永恒时空也消除了人类走向辉煌的可能。只有经过严酷的考验，人类才能不断前进，走向发展的高峰。危险的环境和危机感，才是驱使人类不断进步，不断征服新事物的根本动力……要想取得进步、持续发展，要紧的不是避免困难的出现，而是战胜困难。”

“地球并非永恒不变，也不是人类唯一的家园。它只是人类文明无限冒险历程的一个出发点。”

永恒终结之后，是无限时空，是星辰大海。