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像青鸟那样“涅磐” ——访青鸟健身有限公司董事长李镔(EMBA 三期)

发布时间:2007年09月28日

2005 年 7 月 8 日下午, 30 岁出头的李镔来到长江商学院进行论文答辩,他答辩的题目叫做《青鸟健身的发展战略》。这一天他推掉了所有的约见活动。下午三点半,坐在论文答辩教室里的他非常显眼——身穿胸前印有国旗的蓝色 T 恤、运动短裤,脖子上戴有一个白金制成的杠铃状的配饰,脚踏一双运动鞋,结实而又发达的肌肉,一眼就让人看上去与其他学员与众不同,看上去更像是一个运动员。 

然而,运动员外表下的李镔却是个精明且成功的商人。身为青鸟健身中心的董事长,他仅通过四年时间,将一手创建的青鸟健身中心,发展到目前在北京拥有 7 家分店,近三万名会员的规模,成为北京甚至全国健身业界的领军人物。据悉,该健身中心目前女性会员占总数的 57 %,“随着时代的变化,女性会员逐渐偏多,但从使用频率上,男性却占 55 %。” 李镔说出了这样一组有趣的对比。 

从爱好到事业 

10 年前的李镔曾是一名让他现在回忆起来还倍感骄傲和自豪的刑警——一名经常跟踪嫌疑犯并趁其作案时将其擒拿制伏的“便衣警察”。由于这个职业对于身体素质要求特别高,因此,只要有时间,李镔就会直奔健身房。 1995 年,“为了改善生活”,李镔选择了下海。之后,无论是当调酒师,还是开酒吧、迪厅、餐馆,他一直保持着健身的习惯,健身已经成了他生活的一部分。李镔回忆,尽管那时他经常光顾酒店的健身房,但那些地方的服务并不能使他满意。“酒店的健身房毕竟是一个附属设施,硬件不够,服务也不专业”,正因如此,李镔自己开健身房的想法由此而生。 

最初李镔的想法很简单,只是想搞一个通常所见的酒店规模的健身房,总投资在 200 万元左右,场地就用自己公司总部的所在地。他告诉记者,他当时开设健身房也并不想对外营业,“就是招呼朋友们过来有个玩的地方”。然而,当他去美国考察并在当地健身时才发现其中的商机所在——健身场所的经营也可以发展为一个庞大的产业。 

据了解,北京开始有健身中心是上世纪 80 年代初,而最初的健身房也非常简陋,“有一台录音机、一个空场地、两三个哑铃就开业了”。到了 20 世纪 90 年代,北京出现了一批以跳健美操、帮助顾客减肥的健身俱乐部。同时,一些五星级酒店或者豪华的俱乐部里也出现了高档的健身场所。可是这一切与美国的健身产业相比,简直是“婴儿与巨人”的距离。 
李镔说:“在美国,像我们青鸟这样面积在 3000 平方米左右的健身房有 5000 多家,有的健身连锁店,每年营业额达数十亿美元。”李镔发现健身消费在发达国家已经成为人们的必需品,他意识到,中国也将迟早迎来这样的商机。 

锁定时尚一族 

从 1999 年到 2001 年,李镔五赴美国。他参观了美国各个层次的健身中心,并且聘请美国和香港的专家做可行性分析报告。最初商议的结果是,投资 200 万美元,大约 1700 万元人民币,三年后开始回收资金。但是李镔认为,自己做起来后,别人也会跟上。一旦竞争者增多后,整个行业就很有可能会陷入价格战中。于是,李镔和他的合作者决定提高竞争门槛。 2001 年 6 月青鸟健身兆龙饭店开业时,青鸟的全部投资已将近 3000 万元人民币。就这样,青鸟以当时鲜有的规模先声夺人,成为京城健身行业的一匹黑马。 

在美国,给李镔印象最深的不是健身中心的规模,而是人们对健身的态度。健身作为一种生活习惯,融入了健身爱好者的每一天。在李镔看来,这样的人群才是最稳定的客户。这一客户群的中国版,在李镔的心目中,是年收入四、五万元人民币以上,对健康生活有追求,容易接受国外新鲜事物的时尚人群。他解释道:“一般人下了班可能去逛商场或酒吧,而青鸟需要的人群在下班以后,会第一时间投入到健身房。” 

青鸟健身兆龙分店的选址也正是为了接近这一人群。兆龙分店位于北京中心商业区,临近三里屯酒吧街,距离北京工人体育场不到 1 公里,离地铁口仅需 10 分钟车程,一街之隔的电讯盈科中心办公大楼里就是 IBM 、诺基亚和西安杨森等跨国公司。 

然而,在北京,看好健身行业的不独李镔。青鸟百盛分店开业的时候,三环以内同时开出了两家大型健身中心——宝迪沃—英派斯健身中心和中体倍力健身俱乐部。而随着外商一旦大举进入,凭借成熟发达的运营经验以及强大的资金实力,也很容易把国内的健身行业打垮。因此李镔认为,他必须抓紧时间树立品牌,“当品牌树立起来之后,收入就不光靠会费,而是靠这个品牌。” 

如今,青鸟健身已经成为行业的领军人物,也正是凭借优秀的管理和服务,青鸟会员的口碑和评价已经打败了洋品牌。“因为我是实打实的民营企业、实打实地靠自己的投资,创立了自己的品牌,实打实地没有被洋人打倒。”如今,在方兴未艾的健身产业圈内,上至青鸟健身中心的产品定价,下到在这里工作的员工,都已成为业界紧盯的目标和标杆。 
“强健”管理理论 

李镔觉得在长江学习的两年多时间,最为重要的是“在这个环境中能找到自己的不足”。他解释说,因为大家都是做企业的,原来所面对的都是客人、朋友,很少会谈到公司、学术上的话题,“有时和最有名的老板在一起,谈的也是生活状态;而在长江,你谈的很大一部分都是社会、金融、企业、管理,让自己可以了解自己的不足。 

李镔认为自己长江的另一收获就是培养了自己学习的习惯。“原来我一看管理的书就头疼。 
但在长江学习的这两年,为了吸取养料和能量,对管理方面的书已经开始着迷了,最起码有一个习惯,愿意去看了。” 

而让李镔最为受用和对企业很有帮助的,就是听取曾鸣教授讲授的战略课程,“那段时间确实是我最矛盾的时候,听了曾鸣的课,看了曾鸣的书《“略”胜一筹》,重新审视了自己的企业,重新做了一个企业战略的规划,这我觉得是长江对我最大的收获”。 

他记得曾鸣教授说过,做一个行业要耐得住寂寞、也要学会放弃。在外人看来也许很朴素的一句话,却对李镔有着强烈的震撼。他对此有着深深地感悟。因为健身行业从青鸟开业以后,在一、两年后整个行业就步入了竞争的状态,“到处都是健身房,因为你赚钱了,所有的追随者就来了。但大家并不了解这个行业的艰辛,大家就容易进行价格战,进入到盲目的竞争中”。李镔说,当初青鸟为了稳住行业“老大”的地位,为了稳定在这个行业的“面子”,势必要随波逐流去开连锁店、加盟店,“盲目地扩张”。 

但是,当他听到教授的战略管理课程后,犹如“一语惊醒梦中人”,使他对青鸟的战略规划有了新的认识。“我认真地想了想,不能盲目跟风。因为这个行业的本质是服务行业,最重要的就是内容和资源,如果把精力都放在盲目的发展连锁加盟、快速圈地上,企业的人力资源和管理体系就很容易跟不上,企业的核心价值就可能就会因此被毁掉”。李镔认为,“因为你是行业的领头兵,所以要对行业负责任”。在听到曾鸣教授的“指点”后,青鸟在去年上半年的战略思想本来是要“做大做强”,并准备把精力放在开连锁店和加盟店中,当这个时候了解了企业战略的意义时,李镔突然顿悟道:必须还是踏踏实实做最基础的、最本质的东西。 

对企业战略发展方向有了深刻的重新认识后,青鸟去年下半年开始就将精力专门放在怎么做管理流程和架构、如何完善企业自身水平、但同时又不放弃市场地位的方向上。据此,青鸟将公司分成两大业务部门,一个负责公司的人、财、物的直接管理,包括他作为董事长的工作重心也放在做服务、做流程和做文化上;另外一个部门由了解青鸟历史的“其他创始元老”负责加盟店的管理。这样走出的两条路,就将企业的业务重点和发展方向明晰化了。 

和李镔谈话,给人印象深刻的除了他一身健美的肌肉外,就是在他这个年龄少有的一种浓烈的爱国情结。李镔告诉《长江》,在企业内部进行爱国主义教育,是必须要做的事情,也是他特别热衷做的事情。他动情地说,“钱少赚一点没有什么,人对物质的需求是有限的,但精神需求是无限的,我希望我们的员工出去的时候都以自己是一名中国人为荣。” 
李镔一直强调要回馈社会,这对于他来说也并不是一句空话。除了在公益活动中能见到“青鸟”的身影外,李镔把五星红旗的图案绣在了青鸟每一名员工的胸前。他已经将这种爱国精神灌输到了青鸟的企业文化中和每个认同此文化的员工血液中。在当今的社会中,这样的企业家也许算是“另类”,但你不能否认,和李镔谈话你时时刻刻都能感觉到他的真实,以及他对社会和企业的责任感。 

李镔笑说自己的动力来源于信仰。 “人生很短暂,能不能挣钱不是最重要,能做点自己喜欢的事情是最重要的。”为此,他为青鸟健身取了英文名 nirvana ,也就是“凤凰涅磐”的意思。他说,自己已经在健身的事业创建中发现了“天堂”所在。现在,作为首都体育学院的客座教授、率先在大中专开发行业教育的他,下一步还将与他的团队一起,将健身产业管理的教育做深、做透,为这个行业培养更多的优秀人才,为健身产业在中国的发展做新的尝试。 

(摘自长江商学院校刊《长江》总第三期 2005 年 8 月 20 日出版)

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  • 01

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  • 05 率先引入人文课程,倡导公益与社会创新

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    ● 社会创新与公益责任:率先将公益学时纳入管理教育,并将“社会创新与商业向善”实践课程,设为每一位EMBA学员必修的课程。同时,长江EMBA设立公益奖学金,已吸纳数十位中国公益界领袖汇入长江。时至今日,长江校友在弘扬人文关怀,推动社会变革,助力社会进步与和谐发展方面做出诸多探索与重要贡献。