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新华财经 | 李洋:“情绪经济”或成为新消费热点

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从去年开始,越来越多的情绪消费品成为网络“爆款”。业内人士指出,“情绪经济”火热,折射年轻一代消费者愿意为服务消费支付更多溢价。“情绪经济”有望成为新的消费热点。

最近一段时间,“宠物石头”成为不少消费者的“新宠”。淘宝店铺“小学G设计灵感铺”负责人告诉记者,“宠物石头”销售火热,主要原因是满足了部分消费者需要陪伴的情感需要。“对于一些职场人,‘宠物石头’是他们的‘上班搭子’。我们店铺从去年7月起上线‘宠物石头’,不到2个月,销售已突破1000单。”

淘宝数据显示,今年以来,“宠物石头”的销售量、开店量都有明显上升,其中,8月“宠物石头”销量环比上月增长246%。记者搜索发现,销售“宠物石头”的淘宝店铺不在少数,并且还延伸出了“宠物石头”水乳、服饰、别墅小窝等周边商品。

“宠物石头”销售火爆是“情绪经济”升温的缩影。“今年,我们尝试顺着年轻人的情绪做产品,推出‘禁止蕉绿’‘摆脱蕉虑’‘蕉友,不蕉虑’等字样的水培香蕉,成为网络爆品。”福建省漳州品品鲜电子商务有限公司负责人林文海告诉记者,“这款水培香蕉深受年轻消费者喜爱,最忙的时候,公司日出1万单,打单机都要冒烟了。”

虚拟产品销售火热是“情绪经济”升温的另一表现。“去年,虚拟商品‘爱因斯坦的脑子’销售十分火爆,以‘爱因斯坦的脑子’为代表的虚拟商品已形成‘赛道’。”淘宝有关负责人说。

中国消费者协会近期发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,2024年,消费者除了追求性价比之外,情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素,有望打造今后一个时期新的消费热点。

“以‘爱因斯坦的脑子’为代表的情绪价值商品销售火爆,显示消费者愿意为服务消费支付更多溢价。”中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔说。

长江商学院市场营销学副教授、MBA项目负责人李洋表示,在生产型社会,人们关注的是产品的功能性和性价比;在消费型社会,人们关注的是商品的情绪价值与文化精神。在当前的消费社会转型期,除功能和品质外,商品也向消费者提供了尊重、审美、自我实现等“情绪价值”,由此激发了消费决策。值得注意的是,“情绪价值”的生意比较难规模化、长期化,因此商家在挖掘“情绪价值”的同时,还应注重产品品质、供应链、渠道建设等方面的长期投入。

文章来源:《新华财经》

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